FAQ

Wo finden die Workshops, Kindergeburtstage und Kreativ-Events statt?

Unsere Workshops, Team-Events, Kindergeburtstage, Slime-Partys und Kreativformate finden im froh&bunter Kreativraum in Essen-Kupferdreh statt. Wichtig: Veranstaltungen finden nicht im Laden statt.

froh&bunter Kreativraum
Kupferdreher Str. 187
45257 Essen-Kupferdreh.

Wo kann ich parken bzw. wie komme ich hin?

Unser Kreativraum ist mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Nebenan ist ein kostenloser Parkplatz und dirket vor der Tür sind ebenfalls Parkplätze (Parkdauer 2h).
Die A44 ist in unmittelbarer Nähe. Ebenso der Bahnhof Essen-Kupferdreh.
Mit dem Bus steigst du Kupferdreh Bahnhof oder Dixbäume aus.

Wie kann ich buchen?

Die Buchung unserer Workshops erfolgt über den Online-Shop www.frohundbunter.de oder per Mail an hallo@frohundbunter.de Für private Gruppenformate (z.B. Geburtstage, JGAs, Teamevents) erfolgt die Abstimmung gern per E-Mail. Ruf uns auch gerne an unter 015678 234707

Muss ich etwas mitbringen?

Nein. Für die Teilnahme benötigst du in der Regel nichts selbst mitzubringen – wir stellen alles, was du brauchst.
Falls spezielle Materialien erwartet werden (z. B. Fotos für einen Fototransfer-Workshop), wird das vorab angegeben.

Wie früh sollte ich am Veranstaltungsort sein?

Bitte sei circa 5-10 Minuten vor dem offiziellen Start vor Ort, damit wir pünktlich beginnen und alle Anweisungen geben können.

Kann ich meine Anmeldung stornieren oder umbuchen?

Einen gebuchten Workshopplatz kannst du bis 30 Tage vor dem Termin kostenfrei stornieren. 
Bis 14 Tage vor deinem gebuchten Workshop ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin kostenfrei möglich. 
Danach ist eine Stornierung oder Umbuchung nicht mehr kostenfrei möglich.

Ich bin kurzfristig krank geworden und kann nicht teilnehmen. Kann ich umbuchen oder stornieren?

Leider nein!

Es ist uns leider nicht möglich, für kurzfristige Ausfälle unserer aufzukommen, da wir die Plätze in der Regel so knapp nicht mehr besetzt bekommen.

Du kannst deinTicket aber an eine Ersatzperson weitergebe. Bitte gib uns in dem Fall Bescheid.

Wenn du auf Nummer sicher gehen möchtes, ist vieleicht unser Ausfall-Schutz-Service etwas für dich.

Ich bin krank geworden – gibt es eine Absicherung?

Für viele Veranstaltungen gibt es optional e

inen Ausfall-Schutz, der im Bestellprozess auswählbar ist. Entscheidend ist u. a.: Meldung bis spätestens zwei Stunden vor Beginn und Nachweis (z. B. Attest) einreichen; dann wird ein Ersatztermin organisiert oder im Ausnahmefall erstattet.

Was ist, wenn der Veranstalter absagen muss?

Der Veranstalter kann Veranstaltungen z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl oder Krankheit absagen/verschieben; wenn kein Ersatztermin gefunden wird, werden Gebühren erstattet.

Gibt es Gutscheine?

Ja. Gutscheine für Workshops und kreative Events sind bei uns erhältlich und können sowohl online als auch vor Ort erworben werden